— 电商年中大促多措并举 全力促消费 —

绘图：杨佳

“今年的电商年中大促，比往年来得更早一些！”

随着各大电商平台的年中大促陆续启动，不少消费者发现，以往只定格在618的电商年中大促，不仅启动时间更早了，而且促销周期也进一步拉长。

在这些变化的背后，无论是消费者还是商家，都感受到了来自电商平台在拉动消费促经济方面的切实举措，也让电商年中大促成为了推动社会经济发展的一个重要力量。

●南方日报记者叶丹黄晓韵实习生陈雨晴

消费者

红包+满减一起买“大牌”

作为电商促销中最常见的套路，红包+满减在今年电商年中大促中同样不会少，而且力度会更大。据天猫方面透露，对比往年满200-30的优惠，今年天猫618期间商品跨店满减规则将调整为“满300-50”，相当于最低83折的优惠，折扣率超过了往年电商年度大促双11。此外，淘宝天猫还透露，将着力提升服务体验，618将为消费者提供一键价保服务。

除了满减，红包也是消费者最期待的促销方式之一，拼多多618大促的项目负责人向南方日报记者表示，为了进一步提升消费者的购物热情，拼多多将在618期间陆续发放30亿元红包，为最广大用户带来更多的消费普惠。据悉，为了满足平台用户对大牌好物的消费需求，平台还特别推出了第二主会场——“品牌专场”，首批参与的品牌旗舰店已经超过500家，包括美的、西门子、小米等，全面覆盖消费者的衣食住行。据介绍，618期间，“品牌专场”还将上线“每日一大牌”大促活动，平均每天上线一个头部品牌，并持续为消费者推出“真香价”。

据南方日报记者了解，在平台的福利推动下，也进一步地刺激了消费者的消费力。快手电商公布的数据显示，快手616实在购物节前三日（5月20日—22日）品牌商家成交额同比增长了592%。其中品牌商家在快手616实在购物节中更是表现不俗：616大促前三日，小米、韩熙贞、迈特优服饰位列品牌销售榜前三，而在快品牌中，黛莱皙、春之唤、苏莎位列销售榜前三。

一年一度的电商年中大促除了激活线上消费力外，整合线上线下消费场景也成为了越来越突出的趋势之一。据了解，今年京东618前夕，京东完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。而在今年电商年中大促期间，消费者将可以体验到京东新百货所提供的集线上线下消费体验于一体的新生活方式精选集合创新业态。

商家

纾困举措更实更精准

受困于疫情多点散发，上游生产商、下游销售商经营都遇到实际挑战，对于不少商家而言，电商年中大促既是机遇更是挑战。据南方日报记者了解到，在着力推出各种针对消费者的促销政策外，针对商家，电商平台制定了相应的纾困举措，而且力度较往年更大更实更精准。

据南方日报记者了解，天猫方面此前就对外公布了在天猫618期间针对商家的25条纾困举措，涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等方面，在数量上是去年天猫双11的两倍多。

而今年618大促开启前，京东也发布了30项“三减三优”商家扶持举措，来帮助中小商家减压纾困，即减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务，希望帮助商家在京东618的投入产出比至少提升20%。以服饰品类为例，在疫情影响下，来自广深、福建、江浙沪等产业带的品牌商家在生产、销售方面受阻，在京东618开启之际，京东服饰从供应链基础能力，到招商运营、营销销售方面给予服饰品牌商家帮扶。

不仅在促销政策上提供帮助，在红包发放上，商家也成为了平台考虑的对象。拼多多618大促的项目负责人在接受南方日报记者采访时就表示，今年618期间发放的红包将重点倾向于产业带优质商品、农副产品等，争取帮助平台的中小商家、涉农商家渡过当下的难关。“针对受疫情影响严重的中小商家，平台还将通过商品打标、流量扶持、物流补贴、售后保障等多项举措，推动品质好货直连全国大市场，为商家纾困解难。”

据介绍，今年618期间，拼多多旗下的“多多买菜”和“秒杀万人团”将持续加码农产品，以短期爆单的方式为滞销农货及时拓市场、找销路。同时，多多买菜也将开辟绿色物流通道，协助滞销农产区的应季生鲜瓜果及时出村进城，尽可能降低农户的损失。此外，“百亿补贴”也将在农产品零佣金的基础上，继续扩大对优质农货的覆盖规模和补贴力度，进一步开拓农产品的消费需求。

平台

保障大促“更稳更快更好更绿”

面对疫情的影响，今年电商年中大促的物流包裹能平稳送达吗？关于这个无论是消费者还是商家都关心的问题，电商平台和物流配送平台都纷纷推出了针对性的举措，希望给商家和消费者更安心的守护。

据悉，菜鸟近日就宣布启动618物流“聚力计划”，提供多项针对性物流服务，帮助商家在这个特殊的618期间安心发货，也帮助消费者在购物之后放心收货。菜鸟618总指挥李武昌表示：“我们希望通过各种努力，让这个618物流变得更稳、更快、更好、更绿，以切实可行的物流措施来保障商家权益、提升消费者体验。”据介绍，今年618期间，菜鸟联动线上线下，线下菜鸟驿站回收快递纸箱，线上“绿色家园”守护湿地，开启全新物流包裹减碳环保之路。同时，申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递等快递公司将与菜鸟合作保障天猫618物流，共同推出大促期间四大物流保障措施，并为商家提供特色服务，其中四大物流保障包括价格保障、赔付兜底、防疫安全保障、客服售后保障等。

京东方面则表示，今年京东618大促期间，全国单日峰值操作货量预计将超过6000万件。在运力方面，京东物流已开通超过5万条运输线路，每日发车近7万次，并且还在不断引入更丰富的运力，京东物流也面向重点县镇持续布局物流新基建，创新仓配模式，提升县镇村三级物流触达能力和服务时效，目前全国93%的区县、84%的乡镇已实现当日达和次日达。此外，京东还将打通全国自主运营的仓库及多个云仓资源，若客户因某仓库被封无法发货，可通过多地分仓灵活发货。据京东方面介绍，目前京东物流已经在全国已布局近400座分拣/转运中心，并投入智能分拣设备，分拣效率成倍提升。

为了让商家和消费者能够在电商年中大促中得到真正的便利，平台方面也从自身做起提供更有力的支持。快手方面就表示，考虑到商家开播受疫情影响，快手在“实在购物节”期间也提供了多重保障策略，包括调整发货考核政策、快分销上线“民生品集市”和“防疫用品”专题、智能客服机器人上线“疫情答案包”等，为商家开播提供切实支持。

商务部研究院电子商务研究所所长张莉就表示，疫情的困扰使许多商家信心有所减弱，从目前电商平台的这些举措来看，力度很大，与前几年相比，也更多、更实、更精准，必然可以给618销售带来更多利好，也可以为疫情防控期间的电商消费带来更多信心和生机。