— 天猫超市客服人工客服 联系具体步骤 —

到天猫超市购物很方便，想要买什么东西都不用挨着货架找了，直接搜索就能找到，而且买完后还可以送货上门省得自己提，经常在淘宝买东西的网友会在天猫超市寻找旺旺客服，但是和淘宝不一样，天猫超市是不存在的，那么天猫超市怎么联系客服?具体步骤。

  天猫是一家网上零售超市，东西齐全。基本上这里都有超市能买到的东西，但是很多网友在天猫超市买东西的时候发现找不到客服。天猫超市怎么联系客服?天猫超市难道没有客服吗?

  其实天猫超市是有客服的，但是因为超市商品多杂，客户会比服装之类的零售多很多。所以天猫超市没有开旺旺客服，网上客服只有一个智能机器人，可以解决一些购物问题。和你的营销相比，你把东西加入购物车，然后退出，商品就到了等待付款区，然后你点击等待付款区，再点击商品就有客服了。

  天猫超市联系客服具体步骤:

  一、首先开的淘宝app，找到自己手机桌面淘宝app点击进入即可，等待系统进入淘宝页面。

  二、系统跳转后，会自动进入天猫超市首页页面，如下图所示，这个时候我们可以在首页页面，找到天猫超市的入口，点击进入即可。

  三、点击天猫超市入口后，系统跳转到天猫超市首页页面。

  四、击页面最下方的我的入口，如下图所示，等待系统页面跳转到我的页面。

  五、在我的页面下。找到我的客服页面，这个就是天猫超市的官方客服，点击我的客服进入即可。

  六、进入客服页面后，在聊天栏输入在线客服，即可等待客服接入，如下图所示，客服接入到会话会有提示。

  但很多时候，智能机器人客服解决不了我们的问题，很多事情需要人工处理。这个时候可以联系天猫超市客服热线:国内用户可以拨打专门的电话服务热线400-630-8910，电话客服每天服务时间9:00-21:00;在线:可以通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】咨询，或者通过电脑或手机找到订单，点击【联系卖家】进行处理。服务时间:8:00-24:00。