— 谁受伤了，当网购中的“低价”电视实际上质量低劣？ —

在数十年的发展中，我国彩电行业迎来巨变，其中印象最深的莫过于电视尺寸越来越大、价格却一路走低。根据奥维云网最新数据显示，今年上半年中国彩电零售市场中55英寸电视均价2000元上下，65英寸电视均价3500元上下，75英寸电视均价5000元上下，逐渐走低的产品售价也让大屏电视走进寻常百姓家中。

　　实话实说，就目前的电视售价来看，电视价格真的已经很低了，但即便如此电视厂商依然没有停止降价的意图。日前，笔者从网购平台惊奇的发现，55寸电视居然只有五六百元！！！超低的价格一时间引发网友热议，那么这种“低价”电视到底能不能用呢？出于好奇，我们特意从网上购买了一台。

　　五六百元的网购电视能用吗？

　　从笔者实际的购买经历与使用体验来看，网购来的“低价”电视虽然价格很诱人，但其中所要吐槽的点同样不少，在这里笔者也为大家进行了逐一整理，不知道看过之后又会与您产生哪些共鸣，先来看看实际播放效果。

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　　槽点一：偷梁换柱，移花接木

　　笔者从网购平台购买了一台55寸电视，但实际拿到手里的却是一台55英寸（42寸）电视。众所周知，寸与英寸都是长度计量单位，但两者并不等同。1寸约等于1.31英寸，所以55寸电视无论在长、高、对角线长度上还是整体屏幕的显示面积上都要远大于55英寸的电视。经过我们计算，这台网购的电视实际尺寸约等于42寸电视大小。如果按照这一大小再去看电视价格的话，虽然价格还有一定优势，但用户所购买的商品明显不是一个东西了。

　　此外，从目前的市场调研来看，主流电商平台以及线下门店所售卖的电视尺寸单位均以及对应的产品规格都会明确标注，而在购买这台电视时我们并没有看到这样的信息展示，只有当用户对产品规格产生质疑时，客服才会给与一定的解释。为此，笔者也翻看了产品评价，关于产品购买与实际到货尺寸不对等的投诉不再少数。

　　槽点二：偷工减料，质量堪忧

　　正如前文所说，当前的电视市场竞争环境异常激烈，为此很多企业都对产品的用料进行了优化。说实话，由于工作原因，笔者所接触到的电视并不少，但就产品重量来说，能够比这台电视轻的产品几乎没有。为了降低商品的制造成本，这台电视整机采用塑料外壳，从而降低了电视本身应有的硬度，一旦出现磕碰，很难保证其内在元器件不受到任何影响。此外，值得注意的是，这款产品的底座安装也极为简陋，每个脚架只用一个螺丝加以固定，虽然可以理解控制成本的初心，但如此夸张设计着实让人难以接受。

　　不巧的是，在安装过程中，我们就遇到了螺丝溢扣的情况，经过一番沟通，客服给与的解决方案就是去建材城找一颗长螺丝进行加固就行，试问这样的解释又有谁能够接受呢？不仅如此，这款产品的能效标识并未经过相关专业机构的认证，从实拍图可见，其能效标识为一级，但关于生产者名称以及规格型号并没有任何信息。

　　槽点三：常备接口，减配明显

　　就目前的市场来看，HDMI接口与USB接口已成为电视标配。同样是考虑到成本问题，这台电视只加入了一个HDMI接口和一个USB接口，从接口数量来说，明显不够。此外，在这台电视上笔者居然发现了红黄白音视频接口，作为在电视上已经淘汰多年的接口，我实在想不通它在这台电视上的意义，难道是让我们重新体验一下十六位红白机所带来的儿时欢乐吗？

　　值得关注的是，我们用USB接口进行外置硬盘内容的播放时发现，这台电视的USB接口只能读取简单的图片文件，至于各种格式的音视频文件，几乎没有任何读取播放能力，大感失望的同时也让笔者对其USB接口以及内置芯片的能力产生了巨大问号。

　　槽点四：售后推脱，退款无门

　　遇到产品质量问题，退换货本应该是用户的正当合法权益，但在网购平台上，我们确实没有享受到应有的服务。当我们发现购买的商品与实际页面所介绍的内容有所偏差，并且安装中出现质量问题时，我们第一时间联系到了网购平台上的商家，无论如何沟通，客服给与的答复总是那么几句，反正想要上门服务或者是退换货没戏！作为用户，这一次笔者算是真真正正体会到了什么叫“商品已出，概不负责”。

　　存在即合理，哪些用户会买“低价”电视

　　万物既然存在，就一定有其存在的价值！根据国家统计局发布的数据显示，2022年全国居民人均可支配收入为36883元，其中全国城镇居民的人均可支配收入为49283元，全国农村居民的人均可支配收入为20133元。由此可见，在人均可支配收入上，城镇居民是农村居民的两倍还要多。当然，这还仅仅是全国范围的统计，如果将数据展开到各地方城市的话，这一贫富差距将会进一步扩大。

　　尽管人均收入水平有巨大的偏差，但城镇居民也好，农村居民也罢，大家对于美好生活的向往与追求却是出奇的一致。生活富裕的居民有着对品质生活的高追求，生活贫瘠的居民同样没有降低自己对品质生活的追求。就拿看电视来说，又有谁能够抗拒大屏电视所带来的震撼体验呢？

　　第二类用户是来京打拼的务工人员，微薄的收入外加居住环境拥挤让这类用户对生活并没有太高的要求，以至于在买电视这件事情上，在保证有声音和影像的前提下，价格自然是越便宜越好。

　　第三类用户是出租房屋的房东，为了提高房屋的租金，房东只会考虑家电是否置备齐全，但并不会考虑东西好不好用，所以价格才是王道，哪便宜买哪就好了。

　　正是因为上述三类用户的存在，低价电视才有了其发挥的空间！

　　写在最后：

　　相信大家在看过文章之后对于网购的“低价”电视已经有了较为全面的认知，关于产品本身，其实我们不想做过多的评价，毕竟价格摆在那里，大家在购买之前理应对产品的定位有一个心理认知，很多时候一分价钱一分货还是有一定道理的。但是关于平台的一系列操作，我觉得还是有必要拿出来跟大家说说的。从良性发展的角度看，网购平台为用户提供更具诱惑力的价格并没有错，但在商品售出的同时，其相应的平台服务也要跟上，只有这样才能提升用户去平台的粘性，否则就会出现从购买前的惊喜，到购买后的失望，我想这并不是任何一个希望做大做强企业想要看到的。此外，对广大用户来说，不要一味的贪图便宜，在购买这种远低于市场均价的商品时，尽量多看看评价、咨询一下售后等，以免因为自己的疏忽而上当受骗。