— 智能电视市场大变革：品牌方放弃提供内容和软件，会员模式全面改变 —

对于目前国内的智能电视市场，基本是这么一个构造。电视品牌方提供电视硬件，并且和国内七大牌照商合作，提供给用户内容，同时提供给用户应用软件下载以及视频观看等功能。而用户则需要在厂商以及牌照方的内容平台上注册，并且缴费才能获得各种服务。但这其中问题的确不少，比如说牌照商提供了内容平台，但品牌方自己又和其他厂商合作为用户提供内容，加上各种账号的错乱，委实让用户感到了很多不方便。

举个简单的例子，比如某个电视厂商推出了一款电视，其中内容部分是找单个牌照方合作，那么牌照方就会有自己的专区提供内容，但是牌照方往往内容不会太多，这个时候电视厂商也就是品牌方，又会和其他内容提供商合作为用户提供内容。这样看起来似乎不是坏事，但是在管理上却出现了很多问题。

比如在账号部分，牌照方需要用户注册一个账号，同时电视品牌方也需要用户注册一个账号，两个账号都需要分别充值成为会员，才能看到牌照方和电视品牌方提供的所有视频内容，如果牌照方和电视品牌方提供的内容有所重复，甚至还会出现重复收费的问题，这样用户的体验也会很糟糕。

另外目前智能电视还存在的一个问题是，智能系统本身提供的内容可能和用户下载的软件提供的内容重复，这也是个麻烦事。比如电视系统中本身提供有腾讯提供的视频内容，用户自己又下载了腾讯视频的TV版软件，这个时候两个平台其实是不通用的，但很多用户并不知道这种情况，以后电视系统中的腾讯内容就是自己下载的软件，误以为自己充值无效，又要观看广告，这样又会导致不佳的体验效果。

事实上，目前国内牌照方和品牌方之间抢夺内容平台，是一个比较常见的现象，但造成的后果则是用户重复缴费、体验不佳以及造成大量的投诉。这种错乱已经不是一天两天。在上个月广电召集了国内七大牌照商以及国内主要电视品牌方召开了工作会议，就是要讨论出一个结果，彻底结束目前智能电视上的乱象。

从广电总局的要求来看，是要全部互联网电视终端在推荐付费内容的同时也推荐免费内容，并要求在首屏设置免费专区，同时简化收费会员包，明示收费内容范围。整改涉及电视、机顶盒、投影机约4亿台。而最新出台的规定则进一步限制了目前智能电视平台内容交错，造成用户体验不佳的问题，但是对于电视厂商来说，却未必是一件好事。

根据广电的要求，在6月底智能电视上将由集成平台也就是牌照方负责用户账号管理，所有智能电视在用户付费前需要绑定集成平台账号，由集成平台统一进行分配与授权。集成平台负责内容管理，全面接管终端厂商自建的内容管理系统。而在2023年7月底前，智能电视要完成应用商店的管理，由集成平台负责终端的应用商店管理。而在8月和9月，智能电视将彻底由牌照方负责用户的权益管理，通过集成平台管理的用户账号进行计费、扣费，并负责会员管理，对会员产品进行集成、发布和管理。

也就是说未来智能电视在默认环境下，整个会员机制、内容提供、会员管理以及应用商店，全部都会交由牌照方来搞定，和电视品牌不再有任何联系，电视品牌只是提供一个硬件而已。这对用户来说，似乎会变得更为方便一些，首先是不用注册多个账号，今后智能电视开机只需要注册牌照方一个账号；其次是不用考虑单一平台重复收费的问题，因为内容全部靠牌照方提供，电视厂商自己不再提供内容，自然也不会存在多余的收费。

只不过这样一来，电视厂商不能再自己提供视频内容，也不能注册自己单独的账号后，收入是必然会降低的。过去包括TCL、小米等厂商，开机都需要注册自己的账号，甚至TCL不注册账号还无法正常使用，同时厂商也和腾讯爱奇艺等单独合作提供内容，会员充值的费用实际上很大部分是作为电视厂商的收入了。现在这一部分没了，甚至账号和付费系统都被牌照方拿走，那么收入肯定会大大降低，即使能和牌照方谈分成，但肯定是不如过去的。

但这里面我们还存在一些疑问，首先目前有一些电视厂商一个系统中集成了多个牌照商，这种情况未来会如何处理？其次一些电视厂商如果不和牌照商合作，而是直接和内容供应商合作，那是否能规避这种情况？另外由牌照方来接管应用商店，会不会出现利益冲突导致用户无法下载到自己想下的软件？

要知道现在国内七大牌照商，多少多有一些互联网厂商参与进来，包括优酷、腾讯、爱奇艺等。如果某个牌照商掌控了整个系统内容以及软件商城，那么为了照顾自己的利益，可能在软件商城中就不再提供竞争对手的应用软件下载。事实上，现在智能电视的自带应用商城中我们都不见得下载到自己想要软件，更别说未来将由牌照方来控制应用商城。这是一个很实际的问题，而且关乎到用户的切身利益。

而且实事求是地说，虽然现在智能电视的内容平台比较繁杂混乱，但提供的内容的确相对丰富一些，除了牌照方之外品牌方也在往里面塞东西。未来智能电视要是牌照方掌控大局，那么很显然竞争对手的视频内容肯定也是无法提供的，这对于用户来说，内容的选择实际上是变少了。所以看起来用户未来收费更简单直接，也不会重复收费，但用户自己也失去了选择的权利。另外，由于电视品牌的加入，智能电视往往能集成很多其他功能，而这些功能通常可能并非牌照方的长项，从这个角度而言，牌照方掌控整个内容和软件商城，也有可能削弱部分智能电视的功能和竞争力。

我们自己分析，即使这次广电的措施，将电视品牌直接从内容部分踢出局，但是考虑到目前智能电视的功能需求，牌照方估计会和电视品牌方继续展开更深入的合作，针对电视的硬件功能等提供定制的内容。电视品牌方的内容话语权虽然降到最低，同时收益也会大减，但依然能深度参与到智能电视的系统功能上，这点不会改变。

而对于智能电视用户来说，特别是那些像笔者家人亲戚这样通常不会下载软件，主要依靠智能电视平台提供内容的用户，虽说内容可能会变少，但的确减少重复收费的可能性，操作部分也会变得简单一些；而如果希望下载软件，那么一方面是要考虑自己单独安装第三方APP，另一方面则要希望牌照方管理应用商城的时候要宽松一些。不过可以确定的是，如果自己安装第三方APP，那么是需要单独会员和收费的，这个不计入智能电视自带的系统平台。

当然我们还是认为，按照国内的环境来看，监管和一些举措是有必要的，因为现有的一些情况造成的乱收费、重复收费以及体验不佳的确是个大问题。但是目前似乎的方法似乎还是处于一刀切的状态，把更多蛋糕和责任都分配给了牌照方，这或许也会带来其他一些问题。从这个角度而言，我们其实挺认可海外智能电视的方案，没有所谓的牌照方，谷歌也好、ROKU也好、或者其他什么系统也好，系统和账号统一归属单个系统平台，也有单独的内容模式，用户也能自由下载各种流媒体和软件，这的确也很简单明了。不过总的来说，未来国内也好国外也好，有一点是共通的：电视品牌方不会过深牵涉到智能电视的内容提供上。